周一清晨,林建國(guó)像往常一樣打開(kāi)收銀機(jī),調(diào)出上周的營(yíng)業(yè)額記錄
——
屏幕上清晰顯示,過(guò)去
7
天,“林家小廚”
的日營(yíng)業(yè)額穩(wěn)定在
2500
到
2800
元之間,最高一天達(dá)到
2780
元。他忍不住算了筆賬:半年前,店里日營(yíng)業(yè)額經(jīng)常不足
200
元,如今足足提升了
500%
還多,客流更是集中在午、晚兩餐,每餐的翻臺(tái)次數(shù)能達(dá)到
2
到
3
次,原本冷清的小店,現(xiàn)在連過(guò)道都得臨時(shí)加桌。
“這客流穩(wěn)定了,可不能因?yàn)槊y影響客人體驗(yàn)?!?
林建國(guó)對(duì)著賬本念叨,想起上周有客人因?yàn)榈炔蜁r(shí)間太長(zhǎng),沒(méi)吃到就走了,心里總覺(jué)得可惜。恰好林默當(dāng)天通過(guò)視頻電話了解到情況,提議道:“爸,客流穩(wěn)定后,得優(yōu)化服務(wù)流程,提前備菜、明確分工,才能讓客人吃得舒心,也能避免咱們忙中出錯(cuò)?!?
按照林默的建議,林建國(guó)和家人、張阿姨一起制定了新的流程方案,從清晨備菜到用餐服務(wù),每個(gè)環(huán)節(jié)都安排得明明白白。每天早上
8
點(diǎn),天剛亮透,張阿姨就準(zhǔn)時(shí)到店,先從冰箱里取出虛擬茶樹(shù)菇,按照前一天的銷(xiāo)量,再額外多準(zhǔn)備
20%——
比如昨天賣(mài)了
50
份菌王燉雞,今天就準(zhǔn)備
60
份的茶樹(shù)菇量,用
35c溫水泡發(fā),裝在干凈的保鮮盒里,按
“每份
200
克”
分好,方便后續(xù)直接取用?!岸鄠?
20%,就是怕突然來(lái)客人,不夠用?!?
張阿姨一邊分裝,一邊說(shuō),“泡發(fā)好的茶樹(shù)菇用涼水泡著,能保持新鮮,也省得客人等的時(shí)候著急。”
與此同時(shí),林建國(guó)則負(fù)責(zé)處理土雞和五花肉。他把土雞按
“每份
1.5
斤”
的標(biāo)準(zhǔn)切塊,用清水浸泡去血水;五花肉切成
3
毫米厚的薄片,按
“每份
500
克”
裝袋,放進(jìn)冰箱冷藏?!耙郧岸际强腿它c(diǎn)單了才處理食材,光切肉就得等
10
分鐘,現(xiàn)在提前弄好,客人點(diǎn)單就能直接下鍋,能省不少時(shí)間?!?
林建國(guó)一邊忙活,一邊對(duì)比著之前的備菜時(shí)間,臉上露出了滿意的笑容。