喬木這一番詳細(xì)的匯報(bào)，直接聽(tīng)傻了在場(chǎng)絕大多數(shù)管理者。除了個(gè)別高管早已了解細(xì)節(jié)，絕大多數(shù)人都沒(méi)想到他們的老板竟然會(huì)搞出這么一套聞所未聞的組織架構(gòu)。
這套組織架構(gòu)，優(yōu)點(diǎn)嘛，非常明顯：靈活，極其靈活，抓住每一絲可能，盡可能賦予每一名員工自主權(quán)、發(fā)動(dòng)每一名員工的積極性，自上而下也自下而上、雙管齊下地優(yōu)化企業(yè)資源配置。
這種模式下，任何一個(gè)管理者，都休想仗著職務(wù)與崗位，牢牢握住一塊固定的資源，躺在上面過(guò)好日子。
只要他們稍有不慎，優(yōu)秀的人才就會(huì)毫不猶豫地棄他們而去，隨著業(yè)績(jī)一落千丈，他們自然就會(huì)被公司冷酷地拋棄。
這就是這套架構(gòu)的缺點(diǎn)了：對(duì)管理者的個(gè)人能力要求極高，高到了堪稱變態(tài)的程度。
而且完全可以預(yù)見(jiàn)，在這種矩陣式-項(xiàng)目部制-矩陣式的復(fù)合結(jié)構(gòu)下，智翱未來(lái)的內(nèi)部管理將極其混亂，混亂到令人發(fā)指的程度。
總而之，對(duì)管理者極其不友好！
果不其然，等喬木完成匯報(bào)，并進(jìn)入暢所欲的發(fā)環(huán)節(jié)后，除了個(gè)別幾名高管，幾乎所有與會(huì)人員都齊齊舉手了。
那些沒(méi)舉手的高管也不是沒(méi)意見(jiàn)，而是該說(shuō)的之前都反復(fù)說(shuō)盡了，再說(shuō)也沒(méi)用了。
果不其然，被點(diǎn)到的第一個(gè)人，接過(guò)話筒沒(méi)有任何猶豫，就直接發(fā)難：“喬總，我很理解您作為企業(yè)負(fù)責(zé)人，對(duì)資源配置、對(duì)工作效率的高標(biāo)準(zhǔn)、高要求。但您不覺(jué)得這套模式對(duì)我們這些管理崗，過(guò)于不友好了嗎？”
對(duì)方停頓片刻：“或者說(shuō)這壓根就是對(duì)管理崗的極度壓榨與過(guò)分苛責(zé)，我不認(rèn)為有人能夠達(dá)到您的要求，也許有，但一定是極少數(shù)。這極少數(shù)人能撐起偌大的智翱嗎？肯定不能！”
“您之前在內(nèi)部論壇上說(shuō)過(guò)，穩(wěn)定與效率是天平的兩側(cè)，企業(yè)負(fù)責(zé)人要小心翼翼維持平衡，”對(duì)方語(yǔ)氣非常強(qiáng)硬，“我現(xiàn)在覺(jué)得，您的天平已經(jīng)徹底失衡了，完全倒向了效率一邊！最終的結(jié)果只會(huì)是效率的砝碼因此滑落，穩(wěn)定與效率皆不可得！”
隨著這位發(fā)結(jié)束，嘈雜的贊同聲頃刻響徹全場(chǎng)。這番鏗鏘有力的表態(tài)，讓在場(chǎng)眾人紛紛點(diǎn)頭。
喬木沒(méi)有立刻回答，反而向全場(chǎng)介紹那位發(fā)者：“非常棒的表述。這位是來(lái)自供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管控部的劉子豪副經(jīng)理，入職不到兩個(gè)月，幫公司避免了一次紅色風(fēng)險(xiǎn)、一次橙色風(fēng)險(xiǎn)和三次黃色風(fēng)險(xiǎn)。正應(yīng)了那句老話，善戰(zhàn)者無(wú)赫赫之功，非常厲害?！?
劉子豪聞一愣，他本來(lái)就是趁著滿腔情緒才率先發(fā)難的，抱著的就是“老子可以不干，但你不能這么欺負(fù)我們，不能拿我們當(dāng)賊防”的沖動(dòng)情緒。
他沒(méi)想到喬木竟然會(huì)夸他，更沒(méi)想到喬木竟然認(rèn)識(shí)他。不僅認(rèn)識(shí)他，甚至對(duì)他的業(yè)績(jī)了如指掌。這讓他的滿腔怒火與委屈，一時(shí)間就被架在半空中，不上不下的如無(wú)根之萍，讓他竟有些藍(lán)瘦香菇。
“劉經(jīng)理說(shuō)新的組織結(jié)構(gòu)下，他覺(jué)得自己管不了了，”主席臺(tái)上的喬木笑問(wèn)，“我知道你們大部分人也都這么想，覺(jué)得活兒沒(méi)法干了，對(duì)吧？”
見(jiàn)大部分人都雞啄米似地點(diǎn)頭，喬木又道：“我倒是覺(jué)得大家妄自菲薄了?！?
不少人聞眉頭緊皺。喬木卻接著說(shuō)：“我不是給你們戴高帽，不是要把你們架在那里讓你們不好意思反駁?！?
“我先問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題吧?！闭f(shuō)著，他一把抓起麥克風(fēng)，又單手拎起身下的椅子，直接繞到主席臺(tái)長(zhǎng)桌前面，徑自坐在了所有人面前，還翹起了二郎腿。
沒(méi)了長(zhǎng)桌的阻攔，他與臺(tái)下大幾十人的心理距離立刻被拉近了不少。
“管理成果，有具體的量化標(biāo)準(zhǔn)嗎？就是我達(dá)成哪些數(shù)據(jù)，我就是優(yōu)秀的管理者；達(dá)不到，我就不合格?！?
一些人沉思，一些人搖頭。
“我們都知道答案，就是沒(méi)有。管理沒(méi)有具體標(biāo)準(zhǔn)，更沒(méi)有量化指標(biāo)，這就是管理最困難、最復(fù)雜的地方?！?
“既然管理沒(méi)有成功的標(biāo)準(zhǔn)，”喬木笑著問(wèn)，“你們?yōu)槭裁磿?huì)覺(jué)得它就有失敗的標(biāo)準(zhǔn)呢？”
“換而之，此刻的你們，是以什么來(lái)判斷，自己在新組織結(jié)構(gòu)下的管理工作，一定會(huì)失敗呢？”
見(jiàn)所有人都露出了神色的表情，喬木繼續(xù)說(shuō)：“其實(shí)我們都知道答案，大家的判斷標(biāo)準(zhǔn)就是當(dāng)下，是目前這套組織結(jié)構(gòu)下的管理成果。大家都覺(jué)得新架構(gòu)下我肯定做不到如今的水平了，那自然就是失敗了，對(duì)吧？”
“那么問(wèn)題來(lái)了，這真的是失敗嗎？”不少人已經(jīng)搖頭了。
這當(dāng)然不是他們的失敗，而是規(guī)則變了、標(biāo)準(zhǔn)變了。你不能把十分制下的九分，拿到百分制下說(shuō)事兒，那是雙標(biāo)。
見(jiàn)不少人已經(jīng)明白了自己想說(shuō)什么，喬木繼續(xù)說(shuō)給那些還沒(méi)反應(yīng)過(guò)來(lái)的人聽(tīng)：“管理者會(huì)本能地追求穩(wěn)定，越穩(wěn)定越好，最好是絕對(duì)的穩(wěn)定。這當(dāng)然不對(duì)，但這也是人之常情，我也避免不了。
“但我們也必須意識(shí)到一點(diǎn)，企業(yè)管理的目的，從來(lái)不是追求穩(wěn)定，而是為了追求效率與效益。穩(wěn)定是方法，而非目的，它是為效率與效益服務(wù)的。
“所以如果現(xiàn)在有這么一套模式，它注定更加不穩(wěn)定，更加混亂，卻天然就能帶來(lái)更高的效率、更好的效益。請(qǐng)問(wèn)我們身為管理者，要如何取舍？”
答案是不自明的。
一個(gè)合格的管理者，絕不能為了穩(wěn)定而犧牲效率，反而應(yīng)該為了效率而主動(dòng)犧牲穩(wěn)定、主動(dòng)擁抱混亂。
對(duì)企業(yè)而，效率本就是凌駕于一切之上的終極追求。
“喬總，”立刻又有人抓住了他的漏洞提出質(zhì)疑，“你怎么確定新的組織架構(gòu)就一定能提高效率呢？相反，我百分百確定，這套組織架構(gòu)一定會(huì)帶來(lái)混亂！”
不少剛才有些被喬木說(shuō)服的同事，此刻又恍然地點(diǎn)頭表示支持。
喬木溫和地笑道：“答案是我不確定，我完全不知道這套新架構(gòu)行不行?！?