溫子琪是把鍋甩出去了，整個(gè)人都松了口氣。
不過(guò)喬木也沒(méi)有立刻放過(guò)對(duì)方，而是話題一轉(zhuǎn)：“溫姐，我知道你很重視人事成本，為了這個(gè)也是操碎了心?！?
“不像老徐他們，就知道逮著公司那點(diǎn)錢(qián)可著勁兒的造，不知道的還以為我是財(cái)神爺呢，”他自嘲地笑了笑，又真誠(chéng)而鄭重地說(shuō)，“這一點(diǎn)你是功勞與苦勞兼?zhèn)?，無(wú)論如何我都得跟你說(shuō)聲謝謝。”
一聽(tīng)這話，溫子琪瞬間就覺(jué)得鼻頭一酸，四十大幾的人了，險(xiǎn)些當(dāng)場(chǎng)掉眼淚。
她在其位謀其政，為了降低人事成本可以說(shuō)是殫精竭慮、鞠躬盡瘁。偏偏公司上下都不理解，甚至頗有微詞。這事兒她很清楚，沉入各部門(mén)的hrbp小姑娘們都把這些事情一五一十匯報(bào)給她了。
她當(dāng)然不高興，但也覺(jué)得自己容得下這些雜音。畢竟她干的就是得罪人的活兒，賺的就是得罪人的錢(qián)。這種臟活兒她不干，難道讓老板干？
所以一直以來(lái)她都憋著一股子氣，就是要做出成績(jī)讓其他同僚們看看。等哪天她真的成功了，真讓公司人力資源成本顯著下降還不影響業(yè)務(wù)效率，到那時(shí)她就把報(bào)表往桌子上一拍，大聲質(zhì)問(wèn)：“還有誰(shuí)？！”
雖然現(xiàn)在革命尚未成功，但能得到大老板的一句認(rèn)可，她突然就覺(jué)得，這段時(shí)間自己受的委屈、背的黑鍋，一下子就都值了。
說(shuō)白了，hr拼命得罪同事，圖的不就是讓老板滿意？
“不過(guò)我也希望你能把思維更打開(kāi)一些，”喬木當(dāng)然不打算給對(duì)方表功，于是話鋒一轉(zhuǎn)，進(jìn)入正題，“人事工作的目的不是為了讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，它是企業(yè)管理的基石，它是人文科學(xué)。”
“既然是科學(xué)，我們就應(yīng)該尊重科學(xué)，而不是尊重領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人意愿。領(lǐng)導(dǎo)的意愿也不可能凌駕于科學(xué)之上，對(duì)吧？”
溫子琪正襟危坐、仔細(xì)聆聽(tīng)，聽(tīng)到這里認(rèn)真點(diǎn)頭：“喬總您說(shuō)的是，我在這方面確實(shí)還有不足之處，缺乏科學(xué)的認(rèn)識(shí)。我一定會(huì)努力補(bǔ)課，加速趕上來(lái)的?！?
喬木心中卻有些失望了，但他還是耐著性子：“溫經(jīng)理，人事部門(mén)從最早的人事部到如今的人力資源部，名稱變動(dòng)的背后本質(zhì)是理念的改變，是將人力當(dāng)成一種可以衡量、可以計(jì)算的資源，進(jìn)行更高效更合理的調(diào)配?！?
“近幾年西方很多大企業(yè)又開(kāi)始摒棄人力資源這個(gè)名稱，人才部、人才活力部、員工體驗(yàn)部、員工成功部……五花八門(mén)的名稱都說(shuō)明，最前沿的人事管理理念正在迎來(lái)第二輪革命、第二次進(jìn)化。
“咱們智翱即使不奢望在這個(gè)領(lǐng)域引領(lǐng)行業(yè)，也要尊重科學(xué)、重視科學(xué)，積極進(jìn)取，確保自己不掉隊(duì)?！?
不知何時(shí)，溫子琪已經(jīng)拿出速寫(xiě)筆，在自己的平板上快速記錄著喬木的話。
看到這一幕，喬木停滯了片刻，才繼續(xù)道：“上次你們部門(mén)搞的那個(gè)離崗計(jì)時(shí)，我在高管會(huì)上當(dāng)眾批評(píng)了你，你沒(méi)有委屈吧？”
“不委屈！”溫子琪使勁搖頭，滿臉真誠(chéng)，“事后我也想明白了，那件事您說(shuō)得對(duì)、做得對(duì)。如果那套離崗計(jì)時(shí)真推廣下去，指不定要出什么大亂子?！?
對(duì)方無(wú)比誠(chéng)懇地說(shuō)：“今天您這么一說(shuō)，我頓時(shí)有種醍醐灌頂?shù)母形?。人力資源管理它是科學(xué)，應(yīng)該按照科學(xué)的方法來(lái)搞，不能自己想一出是一出?！?
喬木緩緩點(diǎn)頭，語(yǔ)氣平淡：“我也聽(tīng)說(shuō)了，那件事上你確實(shí)轉(zhuǎn)變了思路?！?
“余經(jīng)理跟您匯報(bào)的？”溫子琪臉上露出了得意中夾雜些許忐忑的笑容，“我本來(lái)打算等具體方案出來(lái)了再向您做匯報(bào)的……”
余俊跟他匯報(bào)？人家是找他告狀！
上次人事部找到軟件業(yè)務(wù)部，要求提供技術(shù)支持，利用員工電腦攝像頭，將員工監(jiān)視起來(lái)，凡是離崗超時(shí)的一律進(jìn)行考核。這事兒把余俊膩歪得在高管會(huì)上直接給捅破了。
他本以為這事兒就算過(guò)去了，沒(méi)想到前不久余俊又來(lái)找他，為的還是這個(gè)事兒。
被他當(dāng)眾批評(píng)之后，人力資源部“轉(zhuǎn)變思路”，決定不考核那些離崗時(shí)間過(guò)久的員工了，而是反過(guò)來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)那些離崗時(shí)間最少的員工。
喬木當(dāng)時(shí)聽(tīng)到這個(gè)都差點(diǎn)被氣得笑出聲。
這一次余俊擔(dān)心把部門(mén)關(guān)系搞僵，選擇了私下里找他。他也把這件事攔過(guò)來(lái)，叮囑對(duì)方溫子琪再找就說(shuō)業(yè)務(wù)太忙，暫時(shí)沒(méi)空。
今天他找到機(jī)會(huì)，也打算坐下來(lái)和對(duì)方認(rèn)真談一談。
不是談一件兩件具體的事務(wù)，而是談這些事務(wù)背后根源性的理念問(wèn)題。
“溫經(jīng)理，我知道你是傳統(tǒng)代工廠出來(lái)的，大部分時(shí)間管的都是產(chǎn)業(yè)工人。我沒(méi)有瞧不起產(chǎn)業(yè)工人的意思，但管理產(chǎn)業(yè)工人，與管理腦力崗確實(shí)是截然不同的兩個(gè)課題?！?
原因很簡(jiǎn)單：體力崗的kpi是簡(jiǎn)單明了的，就是單位工時(shí)的數(shù)量、質(zhì)量與事故率，沒(méi)了。剩下的一切都是邊角料，無(wú)關(guān)緊要。
但腦力崗不同，他們的工作內(nèi)容往往很難用幾項(xiàng)具體指標(biāo)去衡量，這也是kpi被白領(lǐng)深?lèi)和唇^的根本原因。