喬木最終還是應(yīng)邀了。
他本來問柳婷想不想去,被狂暴的對(duì)方直接轟走了。在對(duì)方看來,這種“小事”前期隨便派個(gè)差不多的人去考察、對(duì)接一下就行了,根本不值得自己或喬木浪費(fèi)時(shí)間。
不過喬木還是去了,就帶了一個(gè)人,就是昨天和他一起吃閉門羹的那個(gè)小員工。
公司上下最近確實(shí)很忙,但他反而成了最閑的那個(gè)。
因?yàn)楝F(xiàn)在大家忙的都是事務(wù)性的瑣事,這種事情他只能幫倒忙。畢竟他已經(jīng)脫離基層崗太久了,還不如做個(gè)甩手掌柜,充分信任、充分放權(quán)。
烏金山國(guó)家森林公園非常大,由二十五座山脈與一個(gè)天然淡水湖組成,占地面積五萬多畝,森林覆蓋率超過80%。
山西烏金文旅有限公司承包后,主要設(shè)計(jì)并經(jīng)營(yíng)了四個(gè)板塊。
一是登山步道。
這個(gè)就不用說了,全程免費(fèi),不過路上會(huì)遇到一些廟宇古建筑,要門票才能進(jìn)去。
趙福生等人帶著喬木走了大約半程,也參觀了幾處廟宇。有道教的,有佛教的,還有一些零零散散的神廟。
至于龍王廟為什么會(huì)開到山里,這個(gè)就不好細(xì)究了。
喬木一眼就看出來,有些廟宇確實(shí)是前朝的古建筑,這類香火也旺。
還有一些就純粹是前年的了,基本門可羅雀,偶有三三兩兩也都是不明真相的外地游客。
半程走下來,托著個(gè)大肚腩的趙福生已經(jīng)氣喘如牛了,他帶來的大部分員工也都不輕松。反倒是喬木跟沒事兒人一樣,甚至都沒出汗。
趙福生對(duì)喬木的身體素質(zhì)也是吹捧連連。
第二個(gè)板塊就是烏金山狂歡谷,就是個(gè)面向青少年的山中游樂場(chǎng),一圈逛下來,沒發(fā)現(xiàn)什么亮點(diǎn)。
設(shè)備保養(yǎng)得也很一般,至少外觀在喬木看來是不及格的。
但他依然什么也沒說,離開狂歡谷,又上車去了第三處。
烏金山滑雪場(chǎng)。
現(xiàn)在當(dāng)然沒雪,滑雪場(chǎng)也改成了高山滑車場(chǎng)。平地處還搭建了一些打卡景觀和小舞臺(tái),應(yīng)該是有表演,但現(xiàn)在空蕩蕩的。
再去第四處,也就是他們此行的最后一站,就是烏金山避暑小鎮(zhèn)了。
所謂的小鎮(zhèn),并不真的是一個(gè)鎮(zhèn)子,而是旅游景點(diǎn)配套的商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目。
文旅本身是不賺錢的,或者說能賺錢的鳳毛麟角。因?yàn)槁糜萎a(chǎn)業(yè)本來就不穩(wěn)定,這行又是重資產(chǎn)重運(yùn)維成本的行業(yè)。靠門票和附帶消費(fèi),文旅早就死絕了。
幾乎所有文旅項(xiàng)目,都是靠配套房地產(chǎn)賺錢的。
開發(fā)房產(chǎn),講個(gè)故事,通過賣房來迅速收回前期的固定資產(chǎn)投入。
買了房的人自然不可能真的搬到景區(qū)里住,通常都是交給專門的中介公司,改造成民宿,賺游客的短租錢。
這個(gè)中介公司自然也是文旅公司的附屬企業(yè),文旅公司也能從中抽成,細(xì)水長(zhǎng)流。
當(dāng)然還有那些配套的商業(yè)店鋪。這些店鋪有些是文旅公司直租的,有些是已經(jīng)賣掉了,產(chǎn)權(quán)人再進(jìn)行招租。具體怎么經(jīng)營(yíng),取決于文旅公司自己。
這才是文旅產(chǎn)業(yè)真正的賺錢方法。
政府想要對(duì)某個(gè)區(qū)域進(jìn)行旅游資源開發(fā),通常都必須在附近附帶一塊商業(yè)地塊,給旅游公司開發(fā)房產(chǎn)賺錢回血。
那些沒條件做地產(chǎn)配套的,比如單一的某個(gè)廟某個(gè)小公園之類的,自然無人問津,就只能靠事業(yè)單位來勉強(qiáng)維持;或者打包扔進(jìn)一家地屬國(guó)有旅游資產(chǎn)管理公司,進(jìn)行統(tǒng)一管理。
到了小鎮(zhèn),發(fā)現(xiàn)這里同樣門可羅雀,絕大多數(shù)店面都關(guān)著,喬木就知道為啥這位趙總從頭到尾都要這么討好自己了。
烏金山國(guó)家森林公園,顯然已經(jīng)陷入經(jīng)營(yíng)困境了。
簡(jiǎn)單來說就是沒客流量了。
文旅不管怎么玩兒花樣怎么講故事,它的底層邏輯支點(diǎn)都一定是客流量。沒有客流量,就什么都玩不轉(zhuǎn)。
山西烏金文旅有限公司應(yīng)該已經(jīng)出現(xiàn)了嚴(yán)重的流量危機(jī),甚至可能到了生死存亡的關(guān)鍵時(shí)刻。這位趙總才不得不屈尊討好自己一個(gè)不相干的“小店主”。
這是把自己當(dāng)救命稻草了。
難怪這兩天以來,對(duì)方除了費(fèi)用,什么承諾都給不出來。除了費(fèi)用減免,兜里確實(shí)沒什么拿得出手的了。
趙總發(fā)現(xiàn)喬木一路上都若有所思地盯著街邊一排排關(guān)門的店鋪,頓感不妙,也不安排參觀酒店了,直接把他引到了公司辦公樓。
辦公樓有什么可參觀的?思來想去,就只剩下公司的陳列室了。
陳列室倒是喬木熟悉的那個(gè)風(fēng)格。只有滿墻的照片與文字說明。
照片則都是烏金山國(guó)家森林公園的政府籌備會(huì)、公開競(jìng)標(biāo)會(huì)、領(lǐng)導(dǎo)出席奠基典禮、領(lǐng)導(dǎo)出席竣工典禮、領(lǐng)導(dǎo)來公園視察并講話、趙總與領(lǐng)導(dǎo)握手合影……
除此之外,什么都沒有。
哦,不能這么說。正前方墻上還有一臺(tái)電視,里面正無聲地循環(huán)播放著公司和公園宣傳片,都挺……落伍的。
“好了,就看到這里吧,”喬木不想再走下去了,“這邊有方便坐下來談話的地方嗎?”
“有有有!”趙福生也松了口氣,引著喬木往會(huì)客室走。
會(huì)客室里就是一張大地毯,一圈沙發(fā)差距繞墻一周??粗@個(gè)布局,喬木恍惚間以為自己是來和政府領(lǐng)導(dǎo)會(huì)晤的。
入座之后他直奔主題:“趙總,我昨天提的幾點(diǎn)顧慮,不知道您這邊考慮的怎么樣,有什么具體的方案沒有?”
“有有有,當(dāng)然有!”趙福生連忙回答,“喬總您昨天提了兩點(diǎn),一是營(yíng)商環(huán)境問題,和這個(gè)……游客交通的顧慮。”
“這兩點(diǎn)都請(qǐng)您放心,營(yíng)商環(huán)境肯定沒問題。我也不說那些虛話,我就在這兒跟你拍胸脯保證,有事兒我們?yōu)踅鹞穆庙斍懊?,只要我們?cè)?,那些地頭蛇就不會(huì)來打擾您。
“至于我們?yōu)踅鹞穆?,能?dú)立承包下這么大一片林地,我們的關(guān)系人脈,您盡管放心!”
對(duì)方說完,小心地觀察著喬木的反應(yīng),見喬木只是一臉的不置可否,卻也不點(diǎn)評(píng),只好硬著頭皮往下說:
“還有游客往來交通,這個(gè)您也放心。我們本來就有接送服務(wù),游客憑借酒店或滑雪場(chǎng)門票記錄,可以享受免費(fèi)的接送機(jī)服務(wù)。
“我們可以把游客在貴店的消費(fèi)記錄也納入其中,只要來貴店消費(fèi)的,一律免費(fèi)送到機(jī)場(chǎng)高鐵站!你看這個(gè)怎么樣?”
喬木依然沒有任何表情反饋,而是反問:“您的預(yù)估中,智翱線下體驗(yàn)店的流量是多少?變化梯度如何?”
趙福生一下子僵住了,片刻后勉強(qiáng)地說:“最近這幾個(gè)月肯定會(huì)很大,不過我們可以多雇幾輛大巴,這個(gè)不成問題。至于之后……嗯——按照我們的估計(jì)……”
他說不下去了,不停地給左右員工使眼色。但誰都接不住這個(gè)話茬。
喬木心下失望:這一點(diǎn)他早就料到了。短短兩天時(shí)間,能做什么?必然是腦子一熱,拍腦門下決定,什么細(xì)節(jié)什么調(diào)查什么研判都沒有,先把你忽悠過來再說。
但對(duì)方可以不負(fù)責(zé)任,他不行。
這里不是市區(qū)內(nèi),消費(fèi)者可以體驗(yàn)完叫個(gè)網(wǎng)約車自己愛去哪去哪。這里是深山老林,他必須盡可能為游客考慮好一切。
現(xiàn)在不考慮清楚,到時(shí)候各方面服務(wù)體驗(yàn)拉胯了,消費(fèi)者才不在乎提供服務(wù)的是什么烏金文旅呢,他們只知道來體驗(yàn)智翱無人機(jī)的旅程,全程體驗(yàn)都糟糕透了。
砸的是智翱自己的招牌。
見對(duì)方什么都沒準(zhǔn)備,就是想著用“省錢”來吸引自己,喬木也對(duì)這樁買賣徹底失去了興趣。
他寧愿和內(nèi)行吵一百句,也不愿意和,外行,尤其是這種不負(fù)責(zé)任的外行多說一句。
“趙總,您看這樣行不行?我今天先回去,”喬木嘴上是詢問,實(shí)在直接就起身準(zhǔn)備往外走了,“貴司如果意向不變,這幾天可以出一份商業(yè)合作的方案。咱們圍繞正式的方案再進(jìn)行具體討論,怎么樣?”
“啊?哎,這……”趙福生有些慌了,口不擇道,“喬總,這些都好商量嘛,無非就是個(gè)費(fèi)用問題。您再多留一會(huì)兒?jiǎn)h?我讓飯店準(zhǔn)備晚飯,咱們晚上……”
“不了不了,”喬木笑著擺手,“公司的事情實(shí)在太多了,我今天臨時(shí)改行程,同事那邊已經(jīng)被我氣得半死了。再不回去他們就要造反了。今天就到這里吧,我也打擾夠久了。”
說著就帶著員工往外走,趙福生以下也只好狼狽地跟上來挽留加送行。
“喬總!”一個(gè)陡然提升的聲音,嚇了喬木一小跳,回頭一看,是那個(gè)宋志波。
宋志波也意識(shí)到自己失態(tài)了,緊張地壓低嗓門,壯著膽子說:“喬總,趙總,我有點(diǎn)不成熟的想法,不耽誤您的時(shí)間,咱們邊走邊說,您姑且一聽,行嗎?”
喬木看著對(duì)方謹(jǐn)小慎微又滿懷期待的模樣,最終也沒忍心拒絕,點(diǎn)了點(diǎn)頭,轉(zhuǎn)身繼續(xù)走,卻也刻意放慢了腳步。
宋志波呆在原地發(fā)愣,不知道該怎么辦。趙福生見狀差點(diǎn)氣得抬腳踹他:“你不是有想法嗎?喬總都給你機(jī)會(huì)了,還不快說?!”
宋志波這才反應(yīng)過來,快步跟上去,來到喬木身邊,但沒開口就又猶豫了,下意識(shí)放緩腳步回頭看向趙福生。
這個(gè)位置,按“規(guī)矩”應(yīng)該是趙福生的。他們這些下屬,只有資格走在后面。
落在后面的趙福生更加氣不打一處來了:“你就直接說!你不在人身邊說,還打算到后面扯著嗓子喊嗎?!”
宋志波訕訕的,這才終于敢開口了。
“喬總,您提的這兩點(diǎn)確實(shí)很現(xiàn)實(shí),我非常理解您的顧慮,也贊同這兩個(gè)問題必須最終得到妥善解決,才有合作的可能。不過我覺得這些其實(shí)都不是什么大事。
“您看,我們這邊配套設(shè)施都挺齊全的。不管您希望為智翱的顧客提供什么樣的服務(wù),我們這邊都能立刻拿出相應(yīng)的配套,應(yīng)該不存在滿足不了您合理需求的可能性,對(duì)吧?最后的落腳點(diǎn),無非就是這些配套資源的分配和使用效率,對(duì)吧?”
喬木想了想,點(diǎn)了點(diǎn)頭,承認(rèn)對(duì)方說得有道理。
這個(gè)認(rèn)可,給宋志波帶來了巨大的鼓舞,整個(gè)人肉眼可見地自信了起來。
“您剛才說我們可以先拿出個(gè)合作方案來。合作方案肯定是必要的,我覺得您這一點(diǎn)說得很對(duì)。不過方案要怎么拿,我有點(diǎn)不成熟的想法……”
“怎么拿?”喬木來了興致,開了個(gè)玩笑,“難不成是讓我們拿方案?”
沒想到宋志波真的點(diǎn)頭了,但點(diǎn)完頭又馬上搖頭:“我是說,這個(gè)方案,得咱們兩家一起才拿得出來?!?
不等他詢問,對(duì)方又解釋:“我跟您說實(shí)話,無人機(jī)這個(gè)東西,我們是一點(diǎn)都不懂。您讓我們估計(jì)客流量,我們真的就只能瞎猜,都不知道該去哪尋找類似的數(shù)據(jù)。
“同樣的,您確實(shí)少年俊才,但應(yīng)該也沒親自做過文旅地產(chǎn)項(xiàng)目,對(duì)吧?對(duì)我們現(xiàn)在這套設(shè)施能夠提供什么樣的服務(wù),提供服務(wù)的能力和潛力,您應(yīng)該也不清楚,對(duì)吧?”
喬木的腳步停下了,饒有興致地問:“說的有道理,那你的想法是什么?就是我們雙方一起出人共同研究?還有別的嗎?”
“還有就是,咱們既然要合作,那就應(yīng)該開誠(chéng)布公,而不是相互提防,把各自的需求放到臺(tái)面上講。咱們是伙伴,不是對(duì)手,對(duì)吧?”
喬木眼前一亮?!吧舷掠巍⒓滓曳绞呛献骰锇?,不是對(duì)手?jǐn)橙恕保@個(gè)商業(yè)觀念并不新鮮,但放在這個(gè)地方,就很新鮮了。
在這里,絕大多數(shù)人還是本能地認(rèn)為,自己的甲方或乙方是敵人,必然會(huì)坑害自己,要多加提防。
所謂的“精誠(chéng)合作”,在這里不過是個(gè)口號(hào)罷了。
他干脆也不走了,就停在樓道里,興致勃勃地問:“那你說說,你覺得咱們雙方的需求是什么?”
“我們的需求自然是客流量,是借助貴司的線下體驗(yàn)店引流,獲取更高的客流量,”宋志波停了一下,又糾正道,“是夏季客流量?!?
對(duì)方解釋:“我們這個(gè)國(guó)家公園的主要流量在冬天,由滑雪場(chǎng)帶動(dòng)。拓展夏季業(yè)務(wù)是最近才開始的,所以還沒什么成效?!?
這就屬于給自己挽尊了。但喬木也沒說什么,對(duì)方此話真假他并不在乎,更不關(guān)心。
“貴方的需求,我認(rèn)為可以分為兩個(gè),一遠(yuǎn)一近。遠(yuǎn)期目標(biāo),自然就是您剛才提的要求,為消費(fèi)者提供良好的購(gòu)物體驗(yàn)?!?
“近的要求,我認(rèn)為應(yīng)該是速度!”宋志波堅(jiān)定地說,“貴司如果想要讓線下體驗(yàn)店趕在產(chǎn)品發(fā)布會(huì)后盡快開業(yè)攬客,現(xiàn)在最重要的就是抓速度,趕工期!”
說完,他又變成小心翼翼的模樣,觀察喬木的反應(yīng)。
喬木則嘴角噙笑地看著對(duì)方許久,并沒做點(diǎn)評(píng),只是扭頭看向趙福生:“趙總,您看要不要就宋經(jīng)理說的這些,再討論討論?”
“要的!要的!當(dāng)然要!”趙福生喜出望外地將喬木重新請(qǐng)回會(huì)客室。