中國民用無人機潛入日本最先進導(dǎo)彈驅(qū)逐艦,1600萬人在線觀看海軍史上最嚴重泄密。
最早的權(quán)威報道來自路透社。甚至都沒有等到第二天,直播因技術(shù)原因中斷后不到十分鐘,路透社就將這篇新聞,推送給了它的全球電子訂閱用戶。
與此同時,大量高度涉密的高清圖像資料,也在互聯(lián)網(wǎng)上毫無顧忌地瘋狂傳播;結(jié)合大量直播片段,迅速攻占了各大社交傳媒平臺的話題榜。
國內(nèi)各大社交平臺與跳蚤市場上,已經(jīng)有人明碼標(biāo)價求購這場直播的完整錄像了。最高報價一度達到三萬元。
但事情并沒有到此為止。
就在路透社推送新聞約一個小時后,下班回家的日本防長,被記者的長槍短炮堵在自家門口時,卻還一臉懵逼,完全不知道發(fā)生了什么。
直到有記者將路透社的新聞遞給他,他才知道發(fā)生了這檔子事。
日本防長承諾將對此事進行核實與調(diào)查,第一時間做出通報,然后他就回家了……回家了……回家了……
他沒有直接上車返回辦公駐地,也沒有即刻通知各部門召開緊急會議,更沒有當(dāng)即安排人進行緊急調(diào)查。
他只是打了個官腔,就回家了。
這條新聞與海軍泄密新聞一起,登上了當(dāng)晚與次日日本各大媒體的頭條。
智翱科技也出了一些狀況:他們發(fā)現(xiàn),提前將公司的固話聯(lián)系方式放到官網(wǎng)上,是一個巨大的失誤。
所有人都收拾好東西準備去參加今晚的慶功宴了,負責(zé)網(wǎng)站管理的程序員不得不先加個小班,把官網(wǎng)上的電話號碼換成電子郵箱,再打車和大部隊匯合。
喬木也承認,這場“預(yù)熱”實在太成功了,他甚至覺得成功過頭了,自己都有些擔(dān)心會不會惹什么意料不到的麻煩。
畢竟政治這個東西,他是真的不懂,兩輩子都沒接觸過。
不過還在去飯店的路上,他就接到了其他幾位董事的電話祝賀,就連孔敬東都親自致電了。
顯然,所有人都被這場成功的首秀驚動、驚艷了。
喬木就這個問題咨詢了李春霞和孔敬東,兩人都沒法給他明確的答復(fù),只能告訴他自己看不出有什么額外的政治風(fēng)險與錯誤。
這多少也是個安慰,卻也注定了接下來幾天他還得繼續(xù)提心吊膽。
一來就是擔(dān)心這場過火的首秀會不會引發(fā)上面某位領(lǐng)導(dǎo)、某個部門的某種顧慮;
二來這只是預(yù)熱、首秀,正兒八經(jīng)的產(chǎn)品發(fā)布會還沒開呢;
三來就是銷量,叫好不叫座這種事情太常見了。以智翱·影像大師的成本和定價,不叫座可以說是板上釘釘?shù)模@一點大家都清楚。但是一點兒都賣不動,還是多多少少能賣出去點兒,還是有區(qū)別的。
接下來幾天,整個智翱上下,圍繞著新品發(fā)布,忙得腳不著地。
其中的工作不止是發(fā)布會,還包括各銷售渠道的客服培訓(xùn)、與物流公司的對接、對app的緊急壓力測試、與服務(wù)器商的協(xié)調(diào)溝通等等。
更不用說應(yīng)付那些電話打不通郵件沒人回,干脆一張機票堵到公司門口的媒體記者和商品代理了。
有記者見公司里所有人確實忙得腳不著地,實在沒時間接受采訪,干脆就提出給他幾個發(fā)布會邀請名額。
是幾個,不是一個。當(dāng)然都是拿來送人情的,也有人情已經(jīng)找上門點名道姓就要邀請函的。
商務(wù)那邊,柳婷也確實還沒拿出最終版的發(fā)布會嘉賓名單。
之前給幾乎所有全國性主流媒體、產(chǎn)業(yè)上下游大廠同行、網(wǎng)上知名3c產(chǎn)品主播發(fā)出了邀請。但響應(yīng)者寥寥無幾。
絕大多數(shù)同行啥都沒問,就直接婉拒了。
這也可以理解,消費級無人機產(chǎn)業(yè)鏈太成熟了,整個市場正在以驚人的速度紅?;?,每天都會擠進來一大群產(chǎn)業(yè)投機者。
像智翱這種沒有產(chǎn)業(yè)大廠履歷、沒有pe/vc投資背景、更沒有名校校友會或業(yè)界大牛導(dǎo)師站臺的,根本沒人會拿他當(dāng)個正經(jīng)玩意兒。
而那些主流媒體記者與自媒體網(wǎng)紅,在問清楚只報銷路費食宿,沒有額外的車馬費、潤筆費、宣傳費,甚至連額外的娛樂活動都沒有,就紛紛拒絕了。
甚至還有人直接在電話里訓(xùn)斥智翱“不懂規(guī)矩”“目中無人”。
柳婷確實安排了這筆費用,很足,但被喬木否決了。他直接要求交通費都只能實報,多了一分都不給,不慣著有些人的臭毛病。
這場首秀之后,智翱上下不僅沒松一口氣,反而更忙了,卻也更快樂、更踏實了。
畢竟之前的忙,是沒有底氣的忙,現(xiàn)在則不一樣了,他們得到了遠超想象的正反饋,整個公司都愈發(fā)自信起來,甚至都開始向喬木施壓了。
喬木之前定的基調(diào)是,只要能夠制造輿論爆炸,這款產(chǎn)品就算成功了,賣多賣少都無所謂。
所以智翱在市場開辟方面幾乎沒做任何工作,除了搭建了官網(wǎng)與app商城,在淘寶、易買和抖咖上開了官方店鋪之外,就什么都沒了。
智翱·影像大師的定價中,壓根就沒給各級代理商、經(jīng)銷商留出利潤空間,更別說考慮線下經(jīng)營成本了。
這就意味著,從一開始,智翱·影像大師,就只打算做線上官方直售。
現(xiàn)在,信心膨脹的智翱人,開始“造反”了。他們已經(jīng)不滿足于喬木之前的既定目標(biāo),要求將目標(biāo)修改得更有野心一些。
所謂的野心,自然就是銷量預(yù)期。
而要做到這一點,他們就必須即刻、立刻、馬上開始架構(gòu)各級別的銷售渠道。
市場營銷部甚至還主動拿出了一份他們之前做到一半就被喊停的方案。
喬木認真看了那半份還很粗陋的方案,又認真考慮了片刻后,最終還是拒絕了這個提議。
他不是不想多賺錢多回本,而是這個計劃與智翱的戰(zhàn)略規(guī)劃相悖。
智翱從一開始就沒打算在消費級無人機領(lǐng)域和其他企業(yè)殺得頭破血流,那有什么意思?又能有什么價值?
既然他不打算在消費級無人機領(lǐng)域深耕,那構(gòu)建一套遍布全國甚至全球的消費級無人機銷售渠道,就毫無意義。
而且這種遍及全球的2c銷售渠道,注定龐大而臃腫,天然就會吞噬掉企業(yè)大量寶貴的管理資源與戰(zhàn)略精力。
例如你麾下有十個愛因斯坦,你只要管好這十個愛因斯坦,就能創(chuàng)造驚人的科技財富。
但現(xiàn)在,你為了給愛因斯坦們提供舒適的環(huán)境,讓他們?nèi)硇膭?chuàng)造更高的價值,就給他們每人雇了十個保姆。
你要管理的人,一下子就從十個變成了110個。
就算你給100個保姆分成十隊,你也需要同時管理十個愛因斯坦和十個保姆隊長。
你受不了了,又任命了一個保姆總監(jiān)去管理十個保姆隊長。
一個月后你發(fā)現(xiàn)愛因斯坦們怨聲載道,因為他們指揮不動保姆們。
保姆只聽從保姆隊長的命令,保姆隊長只服從保姆總監(jiān)的安排,他們根本不care愛因斯坦們的訴求。
你又拆掉保姆部的金字塔結(jié)構(gòu),讓他們直接接受愛因斯坦們的管理。
半個月后,愛因斯坦們崩潰了:他們只想做實驗,并不想管那十個保姆的破事兒。這十個保姆不僅沒為了他們提供便利,反而分散了他們的精力。
于是你只好開掉這一百個保姆,公司重新變成了你管著十個愛因斯坦。
愛因斯坦們想要服務(wù),怎么辦?給他們加薪,讓他們自己去買;或者你出面為他們集中采購相關(guān)服務(wù)。
這就是企業(yè)管理成本的具體表現(xiàn)。
別說全球了,只是一個遍布全國的2c銷售體系,無論線上還是線下,喬木光是想想就會感到頭大。
所以經(jīng)過考慮,他雖然十分感動,但還是拒絕了員工們主動給加擔(dān)子加績效的牛馬請求。
這一次員工們突如其來的上進,反而讓喬木看到了公司新的問題:智翱的高管層,眼界都過于狹隘了。說著說的好聽點,就是專注點都過于單一了。
全才與專才之爭是個永遠不會有結(jié)論的話題,現(xiàn)代企業(yè)究竟需要什么類型的人才也不可能有定論。
但有一點是很明確的:人所處的位置越高,就越需要“全”而勝過“?!薄?
因為級別越高的管理者,越不需要去做具體的事務(wù)性工作,他們要做的是全盤決策。
決策的正確性取決于決策者的判斷,決策者的判斷又高度依賴自身的眼界,眼界就來自于方方面面日積月累的知識與信息儲備。
現(xiàn)代大企業(yè)的內(nèi)部架構(gòu)早就不是簡單的樹杈狀或金字塔狀了,企業(yè)管理人員也早就不是個人負責(zé)單一業(yè)務(wù)板塊的模式了。
“復(fù)合型人才”并不是一個虛詞,過去二三十年里,企業(yè)高管越來越需要身兼數(shù)職,而且是橫跨多個領(lǐng)域、甚至毫無關(guān)聯(lián)的職務(wù)。
這種趨勢甚至在逐漸向企業(yè)中層滲透。
這就要求企業(yè)的管理人員,絕不能只盯著自己的一畝三分地,對其他部門的工作不聞不問、漠不關(guān)心。
相反,一個合格的企業(yè)管理者,必須時刻主動走出舒適圈,主動去接觸、學(xué)習(xí)、嘗試其他領(lǐng)域的業(yè)務(wù)工作,才能積累經(jīng)驗、開拓視野。
就像喬木要求他的所有管理者,都必須深度參與到cd1項目中,主動了解、理解其他部門的工作邏輯與流程那樣。
這項時日尚短、只持續(xù)了一個項目的制度,暫時還沒有帶來什么質(zhì)的變化。
所以通過這場會議,他發(fā)現(xiàn)智翱的管理層,除了自己與歸業(yè)鳴,其他人的專業(yè)性,都僅限于他們的職權(quán)范圍內(nèi)。
例如徐學(xué)民很懂研發(fā)與設(shè)計,甚至也懂點產(chǎn)品,但對營銷一竅不通,對成本與質(zhì)控也只是知道些皮毛。
閻志強抓生產(chǎn)抓品控抓倉儲都很有一手,但離開他的車間就直接睜眼瞎了。
cd1的整個設(shè)計與研發(fā)周期內(nèi),他幾乎沒提出過一條有效的建議,徐學(xué)民不得不專門新增了個正式對接,他和他手下的生產(chǎn)工程師才一股腦提出一大堆疑問與要求。
而形成鮮明對比的是,類似的問題,其他供應(yīng)商反而早在設(shè)計進行期,就基本完成與徐學(xué)民的溝通了。
這就是一種非常非常落后的產(chǎn)品流程思路。
其他人就更不必說了,太原這旮旯做職能工作的,沒一個能打的。但凡能打的,早就被挖去東部大廠了,誰在這小山溝里混?
其實喬木發(fā)現(xiàn),就連歸業(yè)鳴也存在類似的問題,但架不住這位真特娘地是個人才,進步神速,甚至比他都快。
這位也是軍工口的,之前在老廠就負責(zé)供應(yīng)鏈,三十出頭年紀輕輕做到了行業(yè)天花板,不想熬資歷就趁機跳出來了。
現(xiàn)在河鮮入大海,是真的開了眼,與那些市場化廝殺出來的供應(yīng)鏈對接時,歸業(yè)鳴自身也在迅速地學(xué)習(xí)、成長。
喬木甚至覺得對方的成長速度都遠在自己之上。
相比自己的種種手段與特殊,平心而論,那位才是真正的天之驕子。
短短幾個月,智翱這些高層管理者的能力,就已經(jīng)有些跟不上喬木的需求了。他當(dāng)然不可能因此就找人把這些元老全都替換掉,他沒那么瘋,也沒那么冷血。
但這次會議和議題,以及這些高管對這個議題表現(xiàn)出的遲鈍,都提醒了他。
智翱需要更多具有更高站位、更寬闊視野的人才了。
他不能等到問題積累到爆發(fā)階段再去招人、彌補,現(xiàn)在就該未雨綢繆了。
不過這個讓他頗為感動的牛馬請求,其實也啟發(fā)了他。
他略加考慮之后,就決定雖然不建設(shè)什么銷售渠道,更不打算像手機廠商那樣搞什么線下直營店,但他要搞線下體驗店!
一款昂貴的電子產(chǎn)品,指望消費者看個宣傳片看個直播就直接下單,是很不負責(zé)任的。
那樣的消費者也是不理性、心智不成熟的,商業(yè)上來講,都屬于“非優(yōu)質(zhì)用戶”。就是賣出去了,售后也注定全是事兒。
想要讓一個消費者不那么僥幸心理、小心翼翼甚至膽戰(zhàn)心驚,而是完全心滿意足的下單,就只有一個方法:充分的體驗與良好的感受。
智翱·影像大師的售價注定會讓無數(shù)消費者發(fā)出哀嚎。這個價位,雖然完全是成本過高導(dǎo)致的,但消費者不管你那些。
你成本再高跟我有個毛關(guān)系?我要的不是高成本,不是堆料,是多維度高分的使用體驗。
線下體驗店,就相當(dāng)有必要了。
喬木迅速與高管團隊,尤其前幾個月還算清閑,這些天已經(jīng)要忙瘋了的柳婷做了個簡單的碰頭。
柳婷直接建議他在首都或上?;蛏钲谡覀€專業(yè)的門店經(jīng)營平臺進行全權(quán)委托。因為市場營銷部自她往下,誰都不可能專門出個長差去做這事;現(xiàn)在招人也來不及了。
喬木卻想的更簡單:第一家體驗店,直接就近開在太原當(dāng)?shù)兀?
“太原有幾個人會買影像大師?”
面對柳婷愕然的質(zhì)問,喬木的反問也很有說服力:“愿意買影像大師的人,有幾個做不到抽空來一趟太原?”
“……”柳婷啞然。
但無人機的線下體驗店不是那么好開的,首當(dāng)其沖的就是選址問題。
同為3c產(chǎn)品,這東西和手機、平板、小家電甚至私家轎車都不一樣。
它沒法開在商場里,更沒法開在大馬路上。
因為消費者要體驗,他們要親手飛無人機。這個過程是不可控的,你永遠不知道哪個消費者能干出什么奇葩事兒來,無人機的智能避障也不知道。
所以無人機的線下體驗店,必須要遠離高樓大廈、遠離人口密集區(qū)、遠離一切低空禁飛區(qū)。
卻又得交通便捷,平整的硬化路面就不說了,光有公交車還不行,最起碼得讓人能夠很方便地出了店就打到車。還得有足夠的停車場。
在超一線大城市,這二者也許可以做到。
在太原這個二線墊底城市,這二者一定程度上,是相互排斥的……
喬木前世沒在太原待過,今生也只在住處附近游蕩過,對太原實在說不上了解??粗袌霾咳藛T崩潰抓狂的模樣,他也實在不好意思再給他們加活兒了,干脆只好自己硬逛。
這幾天晚上下班后,他回首都吃了飯,就帶著觀月回太原壓馬路“消食”。
當(dāng)然具體是他消食還是車消油,那就不好說了。
兩人基本已經(jīng)在日常生活中離開了這座城市,現(xiàn)在反而要來逛夜景了。一開始還興致盎然,但很快就膩了。
太原的夜景……沒啥看頭。
兩天后,喬木就把這個任務(wù)委托給了觀月,讓她沒事兒的時候好好逛一逛太原,幫自己選幾個合適的開店位置。
觀月很上心,畢竟她現(xiàn)在也是智翱的股東之一了。
沒幾天,她就拿出了一份在喬木看來粗淺簡陋卻非常用心的選址方案。
方案圖文并茂,從多個角度對喬木提過的訴求進行分析與論證,觀月甚至還去有關(guān)部門要來了不少數(shù)據(jù)。
這些數(shù)據(jù)不屬于政務(wù)公開范疇,本來是不會給她的。不直接轟她走,已經(jīng)是被人均攝像頭時代教做人了。
但她一說自己只蕓木股份的員工,來做商業(yè)調(diào)查,那些基層部門的頭頭,立刻就大開綠燈了。
不過喬木一眼就能看出來,很多分析論證都是錯的,更多還是由果索因,先射箭再畫靶。這也沒辦法,畢竟人家不是專業(yè)的。
而且歸因這一步,在信息服務(wù)中永遠都是最難的。再專業(yè)的人士都免不了先射箭再畫靶。