干部作風(fēng)大整頓,讓安林市的官僚體系受到了巨大的沖擊。
過(guò)去那些喝茶看報(bào)混日子的老油條,現(xiàn)在上班連個(gè)購(gòu)物網(wǎng)站都不敢打開(kāi)。
但易承澤明白,靠紀(jì)律和威懾?fù)Q來(lái)的勤快,解決不了根本問(wèn)題。
辦公室門(mén)一關(guān),誰(shuí)也不知道里面的人是在干活,還是在摸魚(yú)。
而且很多時(shí)候,老百姓辦事難,也是因?yàn)檗k事流程本身就特別繁瑣。
這天下午,易承澤沒(méi)打招呼,讓司機(jī)把車(chē)停在了市政務(wù)服務(wù)中心兩條街外。他換了身普通夾克,戴上口罩,和陳妙玲一前一后,像普通人一樣走了進(jìn)去。
一進(jìn)大廳,就能感覺(jué)到一股焦躁又無(wú)奈的氣氛。
每個(gè)窗口前都排著隊(duì),咨詢(xún)臺(tái)更是圍滿(mǎn)了人。大廳里,電子叫號(hào)聲、工作人員不耐煩的解釋、辦事群眾壓著火氣的詢(xún)問(wèn),各種聲音混在一起。
易承澤掃視一圈,眉頭不自覺(jué)的皺了起來(lái)。
他看到一個(gè)中年男人,抱著一厚摞材料,在一個(gè)窗口前小心翼翼的問(wèn)著什么。
“你這個(gè)得先去稅務(wù)那邊開(kāi)完稅證明?!贝翱诶锏墓ぷ魅藛T頭也不抬。
“同志,我剛從稅務(wù)那邊過(guò)來(lái),他們說(shuō)要先來(lái)你們工商這邊把字簽了?!蹦腥思钡脻M(mǎn)頭是汗。
“那是他們搞錯(cuò)了,我們這的流程就是這樣?!惫ぷ魅藛T不耐煩的揮了揮手,“下一個(gè)!”
男人被后面的人擠開(kāi),抱著材料,呆呆的站在大廳中央,臉上寫(xiě)滿(mǎn)了奔波一天后希望落空的疲憊。
易承澤的拳頭,在口袋里握緊了。
這就是他治下的安林市,這就是他要求為人民服務(wù)的窗口單位。
易承澤沒(méi)有上前,而是走到一個(gè)相對(duì)安靜的角落,拿出手機(jī),撥通了高明遠(yuǎn)市長(zhǎng)的電話。
“高市長(zhǎng),您現(xiàn)在有時(shí)間嗎?我想跟您和周書(shū)記當(dāng)面匯報(bào)一個(gè)事情,很急。”
半小時(shí)后,市委書(shū)記辦公室。
周清源和高明遠(yuǎn)聽(tīng)完易承澤的講述,兩個(gè)人的臉色都很難看。
“簡(jiǎn)直是胡鬧!”周清源重重一拍桌子,“我們天天在會(huì)上喊優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,方便群眾辦事,結(jié)果到了下面,就變成了部門(mén)之間互相推諉,把老百姓傳來(lái)傳去!”
高明遠(yuǎn)也嘆了口氣:“承澤同志說(shuō)的對(duì),這個(gè)問(wèn)題,根子在制度上。各部門(mén)的數(shù)據(jù)不互通,信息都是獨(dú)立的,流程自然不順,老百姓不跑斷腿才怪?!?
易承裝見(jiàn)狀,立刻從公文包里拿出一份早就準(zhǔn)備好的方案,遞了過(guò)去。
“周書(shū)記,高市長(zhǎng),這是我的一些想法。”
方案的封面上,印著幾個(gè)大字——關(guān)于推動(dòng)安林市數(shù)字政務(wù)與一網(wǎng)通辦建設(shè)的初步方案。
周清源和高明遠(yuǎn)接過(guò)去,一頁(yè)頁(yè)看的很認(rèn)真。
方案的核心很簡(jiǎn)單:打通部門(mén)之間的信息壁壘,建立全市統(tǒng)一的政務(wù)數(shù)據(jù)中心。把原來(lái)分散在工商、稅務(wù)、國(guó)土、社保等幾十個(gè)部門(mén)的審批事項(xiàng),全都整合到一個(gè)線上平臺(tái)。
以后,安林市民和企業(yè)辦事,只需要登錄一個(gè)網(wǎng)站,或者去任何一個(gè)綜合服務(wù)窗口,就能一次性辦完。
“讓數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿?!币壮袧陕曇艉艹恋难a(bǔ)充說(shuō),“這能提升效率,也是政府服務(wù)理念的革新。”
“好!”周清源看完最后一行字,眼睛一亮,“這個(gè)思路,抓住了關(guān)鍵!承澤,這件事就由你來(lái)牽頭,需要什么支持,市委市政府給你解決!”