省政府舉辦的這一次領(lǐng)導(dǎo)干部形象人優(yōu)化研討活動(dòng)總體上安排了一個(gè)星期，但主要活動(dòng)事項(xiàng)就三個(gè)：第一，曾省長(zhǎng)親自講授有關(guān)事項(xiàng)；第二全省的市長(zhǎng)們相互交流討論；第三，帶著媒體記者們實(shí)地開展相關(guān)個(gè)案訪談。

這個(gè)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)，在一開始就說(shuō)得很明確：針對(duì)社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，也隨著政府的改革不斷地深入，那么領(lǐng)導(dǎo)干部出境的機(jī)會(huì)越來(lái)越多，媒體的報(bào)告的內(nèi)容也越來(lái)越多。那么，不僅是對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)人個(gè)人的形象報(bào)告，對(duì)于政府的機(jī)構(gòu)，對(duì)于政府的工作相關(guān)的媒體也給予了高度的關(guān)注，也給予了非常密集型的報(bào)告。使政府明顯地感覺到工作是處于一個(gè)媒體大的環(huán)境里面。

曾省長(zhǎng)在研討中明確的指出：社會(huì)改革不斷地深入，媒體也在不斷地改革，不斷地深入他們的功能，面對(duì)這樣的形勢(shì)，我們的政府機(jī)關(guān)，我們的黨政領(lǐng)導(dǎo)如何有效地進(jìn)行媒體的應(yīng)對(duì)，如何把我們的形象能夠更好地加以優(yōu)化，借助媒體更好地把我們政府的工作能夠跟公眾進(jìn)行廣泛地宣傳，進(jìn)行廣泛的傳播和深入的溝通，這是我們面臨的新課題。特別是在最近一個(gè)時(shí)期，隨著三江省的黑窯事件、信訪案件頻頻出現(xiàn)，媒體對(duì)于省政府的相關(guān)報(bào)告的內(nèi)容越來(lái)越多，使省里很多地方的領(lǐng)導(dǎo)干部明顯地感覺到工作壓力是越來(lái)越大，挑戰(zhàn)也是越來(lái)越強(qiáng)。

他說(shuō)：“我到三江省以后，在跟各位干部的接觸當(dāng)中，我們發(fā)現(xiàn)并不存在著正比關(guān)系。為什么沒有這樣的正比關(guān)系呢？因?yàn)樾蝿?shì)在發(fā)展，不斷地會(huì)有一些新的內(nèi)容，不斷地會(huì)有一些新的要求給我們提出來(lái)，這樣一來(lái)，這些新的要求并不是隨著我們經(jīng)驗(yàn)的積累就增長(zhǎng)了，而是需要我們不斷地去學(xué)習(xí)，去應(yīng)對(duì)新的形勢(shì)對(duì)我們提出的這樣新的要求，這樣我們才能夠適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，在諸多的這些要求當(dāng)中，領(lǐng)導(dǎo)人的媒體形象、我們政府部門的媒體形象是個(gè)非常突出的問(wèn)題。”

他一點(diǎn)也不避諱在媒體面前揭三江省政府及下級(jí)政府的短，“我下了幾個(gè)市了解了一下工作情況，跟干部的接觸交流當(dāng)中，很多干部有一個(gè)非常明顯的體會(huì)，那就是我們?cè)趯?shí)際的工作推動(dòng)當(dāng)中，在傳統(tǒng)的這種政府治理的環(huán)境下，我們的工作設(shè)想也好，我們工作也罷，有實(shí)際成效，我們就有成就感，出了問(wèn)題，我們就有點(diǎn)提心吊膽了。有的干部表示，自己工作態(tài)度相對(duì)認(rèn)真，工作努力也都非常得勤奮，可是發(fā)現(xiàn)公眾并沒有給大家預(yù)想的認(rèn)可。反而在工作當(dāng)中，由于出現(xiàn)的某些瑕疵，被媒體把它報(bào)告出來(lái)，這個(gè)瑕疵又被一定程度地放大，使社會(huì)公眾就政府工作當(dāng)中的瑕疵提出很多質(zhì)疑，或者是對(duì)政府工作給予不少的負(fù)面評(píng)價(jià)。這就是我們感覺到有些茫然，為什么工作設(shè)想很好？為什么工作做起來(lái)很努力，工作從客觀上來(lái)講又是一件好事情，反而怎么會(huì)得不到應(yīng)有好的評(píng)價(jià)呢？恐怕這就是我們面對(duì)新的問(wèn)題。”

他的講話與討論發(fā)，引起了許多媒體記者的興趣，接了一些采訪，但更多的則是引起了下面各市、縣政府的廣泛重視，特別是在市長(zhǎng)、縣長(zhǎng)們的討論之中，大家覺得曾省長(zhǎng)提出的這個(gè)政府領(lǐng)導(dǎo)干部形象優(yōu)化確實(shí)非常必要。

圍繞曾家輝的話題，省、市、縣三＊級(jí)政府的官員們，紛紛討論了幾個(gè)問(wèn)題。

第一個(gè)問(wèn)題，形象問(wèn)題是什么？形成的一種觀點(diǎn)是，政府工作過(guò)程之中，希望得到好的評(píng)價(jià)，努力去做，但是事與愿為。為什么會(huì)出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題，這些問(wèn)題到底是什么問(wèn)題？

第二個(gè)問(wèn)題，如何解決問(wèn)題。目的并不僅僅是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，更重要的是理清問(wèn)題、解決問(wèn)題。解決問(wèn)題需要一種什么樣的理念？

第三個(gè)問(wèn)題，解決問(wèn)題的理念究竟是什么？只有樹立起了解決問(wèn)題的理念，政府才能從工作的方法，工作的藝術(shù)上去推動(dòng)實(shí)施，這樣才能很好的應(yīng)對(duì)媒體的監(jiān)督與宣傳報(bào)道。

曾省長(zhǎng)在討論之中，提出尋找比較典型的個(gè)案來(lái)加深大家的印象。他對(duì)選擇個(gè)案還提了原則性的要求，“在相關(guān)的問(wèn)題當(dāng)中，我們選擇那些有代表性的，在相關(guān)的案例當(dāng)中我們選擇那些沉寂下來(lái)的，而且可以進(jìn)行深入討論的個(gè)案。而且，這樣的個(gè)案是每年都有發(fā)生的，每個(gè)月都有發(fā)生的，甚至每天都有發(fā)生的，選擇這樣的典型案例，我們可以看得更深入一些，通過(guò)這些典型案例可以能夠聯(lián)想我們當(dāng)前發(fā)生的一些新的個(gè)案，也可以跟我們以往的工作能夠進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析，我們?cè)诜治銎渌嚓P(guān)案例當(dāng)中，也要想一想，在我們的部門，在我們的地區(qū)，在我們?cè)谔幚淼墓ぷ鳟?dāng)中，有沒有類似的事情發(fā)生，如果發(fā)生類似的事情，我們應(yīng)當(dāng)如何有效地積極應(yīng)對(duì)….”

在從各級(jí)各部門選送的案例當(dāng)中，曾省長(zhǎng)審核抽取了幾個(gè)案例。

第一個(gè)是公安交警方面的，他與媒體記者與各級(jí)政府的“一把手”們，專門針對(duì)一個(gè)叫馬良的人進(jìn)行了討論分析。馬良是一個(gè)外省來(lái)三江從事商業(yè)活動(dòng)的人，是三江省城里的一個(gè)菜販，賣菜的。他的工作情況是每天早晨天不亮開著車到郊區(qū)去批發(fā)運(yùn)輸蔬菜，把菜拉回城里，天亮開始賣菜，這項(xiàng)工作是年復(fù)一年，日復(fù)一日。

這個(gè)勞作經(jīng)歷很平淡，而且也很單調(diào)。可是，馬良因?yàn)槭情_車運(yùn)蔬菜，經(jīng)歷就有點(diǎn)與眾不同了，每天在他必經(jīng)的一條街道公路上，他不知道什么時(shí)候被裝了單行線的行進(jìn)標(biāo)志，馬良沒有注意到這個(gè)情況，特別是在另外的一側(cè)按了一個(gè)電子探頭，馬良每天都走，而且都在天亮之前，所以走來(lái)走去，根本沒注意到。

習(xí)慣志了自然。

三江省是一個(gè)礦產(chǎn)資源豐富的大省，前幾年提出要搞“生態(tài)環(huán)保”開發(fā)，這是一個(gè)非常明確的發(fā)展理念，馬良還是很關(guān)注的，因?yàn)椤吧鷳B(tài)環(huán)?！备约河幸欢ǖ年P(guān)系，跟他的汽車尾氣排放有關(guān)聯(lián)。馬良因?yàn)槭峭獾厝耍艘埠鼙痉?，遵守?guī)章制度意識(shí)還是很強(qiáng)的，他在忙中偷閑做了一個(gè)汽車尾氣排放的檢測(cè)，尾氣倒沒有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，但是沒想到在檢測(cè)廠給他打出來(lái)一個(gè)交通違章的告知清單。

曾省長(zhǎng)親自解說(shuō)這件事情，“這個(gè)違章告知清單里面有150次在同一個(gè)地方的違章，馬良這下是嚇壞了。在同一地方交通違法150起，每次罰款100元，那么累計(jì)要被罰款高達(dá)15000元，這個(gè)數(shù)據(jù)讓馬良看著就觸目驚心。他覺得這個(gè)不是自己有意違反交通規(guī)則，15000元錢他自己也算了算，等于是每天起早貪黑，半年下來(lái)的收入。也就是這一數(shù)字，等于是半年的辛苦都要為交警隊(duì)作貢獻(xiàn)了，所以馬良感覺到很無(wú)奈，但是這件事情被媒體報(bào)告出來(lái)，媒體報(bào)告出來(lái)以后，沒想到公眾就這個(gè)事件對(duì)于我們?nèi)鄳?yīng)的主管部門就提出了一些質(zhì)疑，這些質(zhì)疑提出來(lái)之后，又使我們政府部門的形象大受貶損?！?

他現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)了三江省電視臺(tái)的記者，“你們當(dāng)時(shí)報(bào)道了多長(zhǎng)時(shí)間？”