不一會(huì),一個(gè)30多歲的男人走了過(guò)來(lái),這個(gè)男人身材瘦削,眼神陰鷙,不過(guò)臉上卻總是笑瞇瞇的。來(lái)到收銀臺(tái)附近之后看向高大壯問(wèn)道:高大壯,找我啥事
高大壯讓收銀員苗若蘭把事情的經(jīng)過(guò)講了一遍,然后苗若蘭沖著黃經(jīng)理說(shuō)道:黃經(jīng)理,你說(shuō)說(shuō),我這里機(jī)器結(jié)賬怎么可能會(huì)出錯(cuò)呢
高大壯聽(tīng)完之后淡定一笑,說(shuō)道:你沒(méi)有錯(cuò)。說(shuō)完,他轉(zhuǎn)頭對(duì)那對(duì)母女說(shuō)道:二位,我是超市的營(yíng)業(yè)經(jīng)理黃書(shū)郎,我可以完全確認(rèn),小苗結(jié)賬沒(méi)有出現(xiàn)任何問(wèn)題!
那胖女人說(shuō)道:不可能,我這火腿腸標(biāo)簽上明明標(biāo)的是16塊8,怎么可能一眨眼就變成168呢我要求退貨。
這時(shí),黃書(shū)郎嘿嘿一笑:對(duì)不起,食品類(lèi)東西如果沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題結(jié)賬之后我們是不予退貨的。
但是你們的價(jià)格有問(wèn)題!那個(gè)女孩說(shuō)道。
價(jià)格沒(méi)有任何問(wèn)題,是你看錯(cuò)了!黃書(shū)郎十分肯定的說(shuō)道。
不可能,我是2.5的視力,不可能看錯(cuò)的!女孩也十分肯定!
黃書(shū)郎轉(zhuǎn)過(guò)頭來(lái)指著高大壯說(shuō)道:高大壯,你去把這個(gè)食品標(biāo)簽給我拿過(guò)來(lái),讓這位大嬸看一看!
高大壯快速走了進(jìn)去,不一會(huì)又出來(lái)了,手中多了一個(gè)價(jià)格標(biāo)簽,遞給黃書(shū)郎。
劉飛仔細(xì)看了一下,那個(gè)價(jià)格標(biāo)簽就是自己買(mǎi)的那個(gè)火腿禮盒的標(biāo)簽,上面的的確確寫(xiě)的是16塊8毛錢(qián),他倒是很想看看,那個(gè)經(jīng)理到底如何解釋這16塊8怎么變成168的。
黃書(shū)郎把價(jià)格標(biāo)簽遞給胖婦女說(shuō)道:這位大嬸,你看是不是這個(gè)標(biāo)簽。
胖婦女拿著標(biāo)簽看了一眼之后便說(shuō)道:沒(méi)錯(cuò),就是這個(gè)標(biāo)簽,你看,這上面不是明明寫(xiě)著16塊8呢嗎
黃書(shū)郎冷冷一笑:大嬸,你在仔細(xì)看看,這是16塊8嗎這明明是168?。?
胖婦女說(shuō)道:不可能,這明明是16塊8!
黃書(shū)郎眼神中閃過(guò)一絲狡黠之色說(shuō)道:大嬸,你看好了,如果是16塊8的話(huà),6和8中間是不是應(yīng)該有一個(gè)小數(shù)點(diǎn)??!但是這標(biāo)簽上有小數(shù)點(diǎn)嗎沒(méi)有!所以這上面寫(xiě)得的的確確是168!
聽(tīng)到黃書(shū)郎的解釋,那個(gè)胖婦女和女孩全都傻眼了,她們沒(méi)有想到對(duì)方竟然是這樣解釋的。
過(guò)了半晌,那個(gè)婦女她咬牙切齒的說(shuō)道:你們……虧你們還是國(guó)際大型連鎖超市呢,你們這是欺詐消費(fèi)者,如果要是賣(mài)168,為什么不直接寫(xiě)168為什么非得6后面那個(gè)8寫(xiě)的那么小,后面還跟了一個(gè)0,這明顯是誤導(dǎo)我們消費(fèi)者,讓我們認(rèn)為是16塊8!我要投訴你們!
黃書(shū)郎聽(tīng)到這里臉上露出傲然之色,冷冷的說(shuō)道:怎么寫(xiě)標(biāo)簽?zāi)鞘俏覀冏约旱氖虑?你看錯(cuò)了不能怨我們,我們從來(lái)沒(méi)有進(jìn)行過(guò)任何價(jià)格欺詐行為,愿意投訴隨你便,我明白告訴你,我們是和平區(qū)**下大力氣引進(jìn)的外資企業(yè),是受到區(qū)委區(qū)**政策保護(hù)的,你就算是告到區(qū)里甚至是市里我們也不怕!
劉飛頓時(shí)皺起了眉頭,這個(gè)黃書(shū)郎太囂張了。居然這樣對(duì)自己的顧客說(shuō)話(huà),看來(lái)他根本就沒(méi)有把老百姓看在眼里啊。尤其是這個(gè)價(jià)格標(biāo)簽,明顯就是價(jià)錢(qián)陷阱。
但是這個(gè)婦女也不是善茬,直接當(dāng)場(chǎng)掏出電話(huà)撥通了12315投訴電話(huà)!
劉飛在旁邊默默的觀察著,因?yàn)樗?自從曹晉陽(yáng)到了東寧市之后,首先的第一個(gè)政策就是要求12315(消費(fèi)投訴)、12369(環(huán)保熱線(xiàn))等熱線(xiàn)電話(huà)全都要確保24小時(shí)接聽(tīng),這是曹晉陽(yáng)的第一個(gè)親民舉措,是真真正正的民心工程!劉飛也想看看這個(gè)效果到底如何x