"再有,這些投訴戶,分為幾個(gè)類別,分別派人蹲守,凡是那種逢會(huì)必上的投訴戶,都要派專人蹲守,做到他去哪,你們就派人跟著去哪,另外,每個(gè)區(qū)公司都要派十個(gè)人以上去燕京投訴中心蹲守,車站也要派人,做到這邊攔不住,但是燕京那邊要堵住,不能讓人出站,明白嗎,按照危險(xiǎn)級(jí)別分為一二三等,該采取什么措施,我們接下來(lái)再說(shuō)"。丁長(zhǎng)生說(shuō)道。

"接下來(lái),你們有什么要說(shuō)的,繼續(xù)吧"。丁長(zhǎng)生說(shuō)完,點(diǎn)了一支煙,然后拿起筆準(zhǔn)備記錄。

這些人都是老手,所以說(shuō)起這些事來(lái)都是各有各的辦法,和各地投訴戶斗智斗勇的經(jīng)歷那叫一個(gè)豐富,所以,丁長(zhǎng)生算是開了眼界了,開始時(shí)他說(shuō)這些人拿出來(lái)到各個(gè)部門都是頂梁柱的說(shuō)法絕對(duì)沒(méi)錯(cuò),作為投訴戶也沒(méi)幾個(gè)是良善群眾,能和這些人斗智斗勇的人還能差的了,能力肯定是有的。

"既然大家都知道怎么做,那就拜托大家了,大家都做好手里的事情,最后我再?gòu)?qiáng)調(diào)一點(diǎn),那就是要及時(shí)匯報(bào)你們那里的情況,如果誰(shuí)管轄的人跑了,你自己不匯報(bào),上司不知道,出了事,不用我說(shuō),市公司董事長(zhǎng)薛桂昌同志也會(huì)把你一擼到底,這是重大任務(wù),不是鬧著玩的,薛董要去燕京開會(huì),到時(shí)候湖州的投訴戶也去了燕京,你們想讓薛董和投訴戶一起回來(lái)嗎"丁先生嚴(yán)肅地問(wèn)道,但是下面卻都笑了。

"丁總,你放心吧,不會(huì)出這種事情的,我們心里都有數(shù)"。新湖區(qū)公司的投訴部長(zhǎng)潘河山說(shuō)道。

"老潘,你不要說(shuō)大話,你們新湖因?yàn)椴疬w的問(wèn)題,有幾個(gè)極其危險(xiǎn)的投訴戶,逢會(huì)必進(jìn)京,這次和以前可不一樣,你小心點(diǎn),要是出了問(wèn)題,別說(shuō)是你們楊部長(zhǎng)護(hù)不住你,撤職查辦都是小事"。丁長(zhǎng)生嚴(yán)肅地說(shuō)道。

"丁總,您放心,要是新湖的投訴戶進(jìn)了京,我就地辭職,絕不會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩"。潘河山說(shuō)道。

丁長(zhǎng)生點(diǎn)點(diǎn)頭,說(shuō)道："各位,看到了吧,新湖的老潘表態(tài)了,你們也不用表態(tài),出了事照著他的態(tài)度來(lái)就行了,各位要是沒(méi)有其他要說(shuō)的,咱們就散會(huì)"。

各人都收拾起自己的小包筆記本離開了,丁長(zhǎng)生一直坐在會(huì)議室的椅子上沒(méi)動(dòng),直到身后的胡明華站起來(lái)說(shuō)道："丁副總,咱們走嗎"

"坐下,說(shuō)說(shuō),開會(huì)的時(shí)候,我還有什么沒(méi)說(shuō)到點(diǎn)"丁長(zhǎng)生看向胡明華,問(wèn)道。

"還有我,我沒(méi)聽(tīng)出來(lái)哪里還沒(méi)講到點(diǎn),要說(shuō)有吧,倒是有一點(diǎn),我自己琢磨的,不知道是不是領(lǐng)導(dǎo)要講的"。胡明華說(shuō)道。x