“好?!比松唿c(diǎn)點(diǎn)頭。
陳俊南伸手摸了摸自已的下巴,感覺這種問題確實(shí)不是自已的路子,總感覺齊夏現(xiàn)在應(yīng)該已經(jīng)答完了,可自已摸不到任何頭緒。
一個(gè)非常注重客戶體驗(yàn)的店,最終倒閉了?
且不說這家店,就算是自已記憶中的店,也有很多會(huì)進(jìn)行客戶回訪和滿意度調(diào)查……他們?yōu)槭裁礇]倒閉呢?
陳俊南認(rèn)為這道題的關(guān)鍵點(diǎn)不在于重視客戶體驗(yàn),這應(yīng)該是個(gè)干擾項(xiàng)……問題出在這家店本身。
“我懷疑它被搞了?!标惪∧险f道。
“嗯……?”人蛇挑了一下眉毛,“細(xì)說?!?
“因?yàn)槟阏f過它人滿為患,所以很容易招人眼紅?!标惪∧险f道,“在這世界上同行永遠(yuǎn)都是敵人,我懷疑他是被其他餐館聯(lián)合起來針對(duì),那留板上的內(nèi)容有可能是假的,是其他店鋪的派來的人寫下迷惑老板的,可老板不知道,照樣亂改一通,導(dǎo)致他失敗了?!?
“同行詆毀……?”人蛇聽后思索了一下,“好像也有一些道理?!?
“什么叫「有道理」?”陳俊南說道,“這就是真理,直接判吧,孩子判給誰?”
“……?”
“「字」判給誰?”陳俊南又說。
“判給誰先不說……”人蛇扭頭看了看金元?jiǎng)?,“起碼要兩個(gè)人都回答完了才可以,所以你稍安勿躁,我聽聽另一位選手的答案?!苯鹪?jiǎng)茁牶笄辶饲迳ぷ樱惪∧媳疽詾樗麤]有什么靠譜答案,卻見那小子壞笑一聲,說道:
“呀,哥,這就不會(huì)答了?”
“叫囂什么?你會(huì)?”陳俊南問。
“我家以前開烤肉店的?!?
“我反對(duì)!”陳俊南立刻舉手對(duì)人蛇說道,“報(bào)告老師,有人作他媽的弊!”
“這作弊哪里算的?”金元?jiǎng)子行┲钡卣f道,“哥你不要那樣胡說……我爸媽開店的時(shí)候我怎么知道要答題的?哦?”
“行行行,那你說?!标惪∧宵c(diǎn)點(diǎn)頭,“我倒要看看你小子腦袋瓜到底靈不靈?!?
“呀,我真的知道的?!苯鹪?jiǎng)渍f道,“這件事的問題出在……他改善了所有人提的意見,這是不對(duì)的。”
“哦?”人蛇聽后再度揚(yáng)了一下眉毛,“細(xì)說?!?
“因?yàn)槟芴岢鲆庖姷挠肋h(yuǎn)是小部分人哦?!苯鹪?jiǎng)渍f道,“老板為了滿足小部分人,而損失了大部分人,這就是人越來越少的原因吧?!?
“嘶……”人蛇和陳俊南同時(shí)沉思起來。
人蛇扭頭看了看陳俊南:“我是蛇,我「嘶」就行,你「嘶」什么?”
“你這廝先別「嘶」了,我感覺這小子說得也不一定對(duì)?!标惪∧险f道,“你好好考慮清楚啊,你那破東西不是邏輯難題嗎?這小子像是用「生意經(jīng)」解答的,專業(yè)對(duì)口嗎?”
人蛇低頭思索了一會(huì)兒,說道:“說實(shí)話……這不單單是「生意經(jīng)」的問題,也讓我想起了一個(gè)著名的理論,看來這個(gè)少年說得是正確答案?!?
“著名理論……?”陳俊南聽到這兩個(gè)字難免有些敏感,“這怎么還和理論扯上關(guān)系了?”
“一旦能和理論扯上關(guān)系,便證明答案已經(jīng)無限接近于真相了?!比松咛痤^來說道,“第一局是這位姓金的少年贏了?!眡