林母看兒子兒媳這樣，心里怎么會(huì)好受。

她瞪著朱醫(yī)生道：“你真是不配做醫(yī)生，專為難我們這樣的窮人和苦難人，剛才你還和我吵，說我兒媳身體有問題，我問你是哪里有問題，你就擺臉子給我看，我們是來生孩子的，不是來給你們醫(yī)院宰的?！?

史院長(zhǎng)看幾位家屬如此說，臉色已經(jīng)越來越黑沉了，這種話要是傳出來京都一院的名聲還能好聽？

幸好宋老元帥的孫媳婦今天找來，再這樣耽擱兩天，家屬鬧的醫(yī)院里面都知道，又是一起醫(yī)鬧事故。

他臉上掛著笑臉對(duì)林母說道：“王春花家屬我們京都一院是國(guó)家的醫(yī)院，可做不出宰人的事，但是發(fā)生了這樣的事，我作為院長(zhǎng)十分抱歉......”

“院長(zhǎng)？你就是院長(zhǎng)？”林母掐腰橫了史院長(zhǎng)一眼，眼里都是嫌棄。

史院長(zhǎng)還是賠著笑臉道：“對(duì)，這家醫(yī)院的大小事都是我負(fù)責(zé)，這次的事情純屬意外，首先我代表醫(yī)院向你和王春花本人道歉，讓你們這幾天受苦了?！?

“至于朱醫(yī)生的行為醫(yī)院會(huì)做出相應(yīng)的處理，還有王春花這次生產(chǎn)的費(fèi)用全由醫(yī)院承擔(dān)，你們現(xiàn)在就可以去醫(yī)護(hù)臺(tái)辦理出院手續(xù)，住院時(shí)交的費(fèi)用我們?nèi)鐢?shù)退回?！?

史院長(zhǎng)這一番話說下來，林家人反倒是不好意思了，他們只是想出院沒想利用這件事訛醫(yī)院的錢。

王春花看向自家男人，林志軍又看向林母，林母又看向林父。

林父也拿不準(zhǔn)，住院花錢天經(jīng)地義，這件事他們是受屈了，錯(cuò)的一方在醫(yī)院，可是他們?nèi)粽娌惶湾X，不就變成故意鬧事訛人錢嗎，到時(shí)有理也變無理了。

林父一揮手：“不用醫(yī)院給，我們住院花錢是應(yīng)該的?！?

林清清倒覺得史院長(zhǎng)在處理醫(yī)鬧方面，堪稱典范。

不管是不是醫(yī)院有問題，先道歉，把這個(gè)態(tài)度拿出來，讓病人和家屬先消氣，再根據(jù)家屬的訴求拿出實(shí)際解決方法，并附上醫(yī)院的誠(chéng)意。

相信這樣的處理，沒有哪個(gè)患者會(huì)繼續(xù)鬧下去，除非一開始就心存不良。

“史院長(zhǎng)，我嫂子來醫(yī)院生孩子本來是家里的大喜事，現(xiàn)在弄成這樣也不想的，我們不要醫(yī)院的錢，解鈴還須系鈴人?！绷智迩逍σ饕鞯恼f著，眼神掃了眼旁邊的朱醫(yī)生。

史院長(zhǎng)懂了。

他改口對(duì)林父道：“王春花同志的家屬，你們?cè)卺t(yī)院做了許多天的檢查，這些費(fèi)用不該是你們出，因?yàn)槟銈兞粼翰皇亲栽傅?，后面四天的檢查費(fèi)用我們醫(yī)院會(huì)從朱醫(yī)生的工資里扣?！?

“朱醫(yī)生代表著我們京都一院，她這種行為還是我約束不力導(dǎo)致，耽誤了你們好幾天的時(shí)間，這已經(jīng)不可挽回，我們醫(yī)院一定要有所表示，您這次生產(chǎn)的費(fèi)用由京都一院來承擔(dān)?！?

他這次說的堅(jiān)決。

林家人也覺得有道理，本來是喜事這樣一弄添堵不說，還費(fèi)了幾天時(shí)間。

林母臉色也緩和了許多，她看著史院長(zhǎng)道：“那謝謝史院長(zhǎng)了，我們這就收拾東西出院?！?

“好，你們隨時(shí)可以辦理出院手續(xù)，我親自去跟醫(yī)護(hù)臺(tái)、繳費(fèi)處打聲招呼?！?

林清清和宋毅遠(yuǎn)朝史院長(zhǎng)打聲招呼，跟著林家人上樓了。

他們一走，朱醫(yī)生就聲淚俱下的表示自己是為了研究王春花的數(shù)據(jù)，才讓人多在醫(yī)院留幾天，請(qǐng)史院長(zhǎng)網(wǎng)開一面不要給她處分。