葉冰凌被李睿描述的前景被迷住了，擁著他道：“那我具體要做什么樣的工作？”

李睿道：“瑞信這種業(yè)態(tài)是新出現(xiàn)的，所有人還都在研究，我也只能給你劃定幾個(gè)大概的方向，至于具體如何挖掘其中的潛力，需要你自己多嘗試。總之你要記住一句話，步子不要邁的太大，我暫時(shí)不需要瑞信這邊出業(yè)績，一切以穩(wěn)定為主?！?

“第一個(gè)方向是智能服務(wù)平臺(tái)，也就是我向招發(fā)行介紹的智能化ai服務(wù)，基于lbs和語音問答給客戶提供各種基本的查詢服務(wù)。ai能夠提供的服務(wù)目前還比較少，但隨著ai技術(shù)的發(fā)展，功能會(huì)越來越多。投入方面可能前期成本較高，但做好一整套后臺(tái)之后，未來的整合會(huì)比較容易，維護(hù)成本也會(huì)大大降低?！?

“如果ai技術(shù)還不夠成熟的話，為什么企業(yè)還要使用瑞信提供的智能平臺(tái)呢？原來的那種客服電話系統(tǒng)不也挺好的嗎？”葉冰凌不解的問道。

她能提出這個(gè)問題，讓李睿很欣慰。

這說明葉冰凌已經(jīng)有了自己的思想，有了一套自我思考的體系，而不是完全依附于李睿。

如果葉冰凌完全沒有問題，李睿說什么就去做什么，李睿反而不放心。

李睿耐心的解釋道：“你不覺得現(xiàn)在的客服電話系統(tǒng)太繁瑣了呢，需要聽冗長的語音，還要懂得使用小鍵盤來轉(zhuǎn)接。隨便打個(gè)客服電話，就要浪費(fèi)幾分鐘的時(shí)間，還不一定能解決問題。”

葉冰凌點(diǎn)頭道：“確實(shí)是這樣?！?

李睿道：“如果是在瑞信上完成類似的服務(wù)，在用戶比較熟悉功能菜單的情況下，服務(wù)響應(yīng)能縮短到30秒以內(nèi)甚至更短的時(shí)間，能給用戶提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。等到ai技術(shù)成熟以后，整體投資和運(yùn)營成本會(huì)比人工客服語音系統(tǒng)降低80%以上！”

李睿說的都是未來發(fā)生的情形，在2013年顯得有些超前，葉冰凌聽的半信半疑。

李睿繼續(xù)道：“第二個(gè)方向是移動(dòng)商務(wù)，結(jié)合瑞信支付來做各種營銷活動(dòng)。比如跟商家合作推出瑞信專屬的優(yōu)惠套餐或者服務(wù)，用戶通過瑞信支付后，可以自用也可以贈(zèng)送給瑞信好友。只要拿著商家發(fā)送的二維碼，在一定期限之內(nèi)到線下門店就可以兌換?！?

葉冰凌道：“這個(gè)方法好，既做了推廣營銷，也增加了用戶對(duì)瑞信支付和二維碼的使用率?！?

李睿豎起大拇指道：“你看到了這一點(diǎn)，說明這一年多的書沒白看?！?

葉冰凌有點(diǎn)沾沾自喜：“我現(xiàn)在大概明白你的套路了，你做事從來不是一錘子買賣，做什么都想著一箭雙雕甚至三雕四雕?！?

李睿哈哈笑道：“知我者，冰凌也?！?

“接下來一個(gè)方向是mini站或者app替代方案。以前的企業(yè)商家都喜歡做網(wǎng)站，現(xiàn)在一窩蜂的做app，但訪問量和存活率是一個(gè)大問題，投資很多，見不到效果。瑞信的公眾號(hào)未來會(huì)增加很多菜單功能，甚至可以讓企業(yè)當(dāng)作小型官網(wǎng)或者應(yīng)用程序來用，這對(duì)小型企業(yè)會(huì)非常的有吸引力，大大降低了他們營銷的成本?！崩铑＠^續(xù)道。

葉冰凌欣喜的道：“這個(gè)方向很好，功能足夠豐富的話絕對(duì)算是小企業(yè)的福音了！當(dāng)初茂源廣告做的那個(gè)網(wǎng)站，沒什么功能就只有一些花里胡哨的圖片，還花了幾十萬呢。如果轉(zhuǎn)移到公眾號(hào)，成本應(yīng)該降低十倍都不止?！?

“還有一個(gè)方向是信息推送，但你也知道，瑞信在這方面一直非常的克制?！崩铑Ｓ值?。

葉冰凌點(diǎn)頭表示明白，李睿在不同的場合跟不同的人在一起的時(shí)候，都再三的強(qiáng)調(diào)過瑞信的重要性，越是如此重要的核心應(yīng)用，越是不能急于求成竭澤而漁。

瑞信在推送信息上的克制達(dá)到了極為變態(tài)的程度，如果不是用戶主動(dòng)要求，幾乎無法收到任何關(guān)系鏈之外的信息。

這和其他應(yīng)用恨不得把廣告塞到用戶眼睛里的做法，形成的鮮明的對(duì)比。