作為星瑞出行的后勤主管，丁潔每天非常的忙碌，上要跟交通協(xié)會(huì)和出租車調(diào)度中心打交道，協(xié)調(diào)對(duì)接各種政策方面的要求，下要負(fù)責(zé)維護(hù)出租車和用戶的客戶關(guān)系，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各個(gè)部門之間的協(xié)作，處理各種內(nèi)外糾紛，業(yè)務(wù)最多也最繁瑣。

正是因?yàn)楣ぷ魃婕暗狡髽I(yè)運(yùn)行的方方面面，丁潔才會(huì)第一個(gè)站出來。

“現(xiàn)在我們面臨一個(gè)問題，交通協(xié)會(huì)要求司機(jī)注冊(cè)軟件的時(shí)候，我們必須要核實(shí)司機(jī)的真實(shí)身份，驗(yàn)證身份證和服務(wù)監(jiān)督卡的原件。這就導(dǎo)致注冊(cè)流程非常繁瑣，很多司機(jī)本來想注冊(cè)軟件，可一聽這么繁瑣就改變想法了?！?

“第二個(gè)問題，我們目前的用戶體量太少，有些司機(jī)裝了軟件之后，一整天接不到一個(gè)訂單，流量還跑了不少，打電話過來罵我們是騙子，還有人要我們賠償流量費(fèi)?！?

“第三個(gè)問題，我們的軟件中有個(gè)加價(jià)功能，這是交通協(xié)會(huì)明確表示不允許的，所以是不是……能把這個(gè)功能屏蔽了？畢竟……我們現(xiàn)在確實(shí)也沒多少用戶，這個(gè)功能一般用不到。”

聽完丁潔提出的三個(gè)問題，李睿點(diǎn)點(diǎn)頭道：“丁總的問題非常好……大家對(duì)這幾個(gè)問題有什么想法？”

秦意道：“丁總提出來的第一個(gè)問題，我們前線的地推人員體會(huì)非常深。尤其是在西客站這樣交通繁忙競爭激烈的區(qū)域，為每個(gè)司機(jī)下載注冊(cè)軟件的時(shí)間非常短，常常會(huì)遇到好不容易說服了司機(jī)師傅，結(jié)果在驗(yàn)證身份的時(shí)候耽誤了時(shí)間，導(dǎo)致推廣失敗的情況。我覺得，這個(gè)問題是不是再去和交通協(xié)會(huì)溝通一下，有沒有什么變通的方式?！?

丁潔苦笑道：“我最近一個(gè)月，平均每個(gè)星期去交通協(xié)會(huì)三次，每次都要談這個(gè)問題，但是協(xié)會(huì)那邊的態(tài)度非常強(qiáng)硬，要求必須按照他們的要求進(jìn)行核實(shí)?！?

秦意嘆口氣道：“看來是沒辦法了?！?

丁潔道：“交通協(xié)會(huì)說這樣是為了防止黑車司機(jī)混進(jìn)出租車陣營……他們有他們的要求，我們也只能適應(yīng)?！?

李睿卻笑了笑道：“如果我們不按照交通協(xié)會(huì)的方法來，被他們發(fā)現(xiàn)會(huì)怎么樣？”

丁潔愣了一下道：“會(huì)罰款……”

李睿道：“從明天開始，我們所有的注冊(cè)流程，只需要司機(jī)提供真實(shí)姓名，出租車公司名頭，監(jiān)督服務(wù)卡號(hào)碼和車牌號(hào)碼，跳過現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證程序，后續(xù)再和出租車公司對(duì)接確認(rèn)?！?

眾人都是一驚。

丁潔道：“可是交通協(xié)會(huì)要求……”

李睿擺擺手道：“他們要求他們的，我們做我們的，如果凡事都要嚴(yán)格遵守他們的要求，工作沒辦法展開，到時(shí)候公司倒閉了，交通協(xié)會(huì)也不會(huì)賠給我們一分錢！”

“那要是被發(fā)現(xiàn)的話……”

“罰款照交，態(tài)度要好，就說是臨時(shí)工自己亂來的?！崩铑５?。

眾人一陣哄笑，顯然都非常了解臨時(shí)工這個(gè)梗。

李睿接著道：“訂單少，司機(jī)接不到單這個(gè)事情，軟件部門你們處理一下?！?

軟件部總監(jiān)懵了。

這種事不是應(yīng)該營銷部門去做的嗎，怎么是軟件部門來處理？

我們?cè)趺刺幚恚ゴ蠼稚侠讼聠螁幔?

李睿道：“我給你們布置三個(gè)任務(wù)。”

“第一，去弄一臺(tái)百米的平板設(shè)備，找出刷機(jī)的方法，在百米的設(shè)備上安裝我們星瑞出行的軟件?！?