看到企鵝那么慘，李睿也是唏噓。

鏵國的企業(yè)非常不重視公關(guān)的存在，從來都把公關(guān)當(dāng)成擦腳布，腳上沾滿屎尿的時候才會想起來，擦干凈之后又嫌臟趕緊丟掉，殊不知現(xiàn)代企業(yè)管理體系當(dāng)中，公關(guān)是極為重要的一環(huán)，對企業(yè)的運(yùn)營、管理、風(fēng)險評估和聲譽(yù)有著極為重要的影響。

可惜，鏵國企業(yè)學(xué)了國外那么多優(yōu)良的管理方法，卻始終忽略公關(guān)的重要性，盡管大企業(yè)都設(shè)立了公關(guān)部門，負(fù)責(zé)人也基本上都是學(xué)廣告和管理學(xué)出身，基本沒有公關(guān)專業(yè)人士。

就連國內(nèi)的大專院校，早些年也很少設(shè)立公共關(guān)系專業(yè)，社會上很多人聽到公關(guān)二字都會露出曖昧不明的笑容，深深體現(xiàn)了無知者無畏的勇氣。

就連企鵝這種互聯(lián)網(wǎng)巨頭，號稱必勝客一般的存在，也是重視法務(wù)而忽略公關(guān)，總覺得自己掌握了話語權(quán)就不需要專業(yè)素質(zhì)了，這才會在李睿身上跌了個大跟頭！

接下來，也不需要李睿再添油加醋了，企鵝自己就會把事情搞砸的。

果然，企鵝公關(guān)部門很快就做出了反應(yīng)，一方面懇求運(yùn)營商們撤掉稿件，另一方面發(fā)表了一個道歉聲明。

關(guān)于v信最近引發(fā)的一系列事件，企鵝公司仔細(xì)閱讀了大家的留和建議，感謝廣大網(wǎng)友和用戶的批評和指正！企鵝公司一貫秉承著用科技改變?nèi)祟惿畹淖谥迹`行企業(yè)價值觀，努力為用戶提供最好的服務(wù)。但我們的用心良苦被一小撮別有用心的人利用，對企鵝潑臟水打悶棍造謠，對于這些行為，我們表示強(qiáng)烈的憤慨！在此我們要向受到謠困擾的企鵝用戶們，表達(dá)深深的歉意！

接下來我們將會認(rèn)真梳理網(wǎng)絡(luò)上的各種污蔑行為，用法律的武器捍衛(wèi)自身權(quán)益，同時對v信的各項(xiàng)功能和性能進(jìn)行更新優(yōu)化，繼續(xù)為用戶們提供更好的服務(wù)。對于網(wǎng)友們反應(yīng)強(qiáng)烈的v信隨心卡項(xiàng)目，我們也會在聽取各方意見的基礎(chǔ)上，對具體內(nèi)容進(jìn)行更改。

v信上線不到一年，已經(jīng)為近四千萬用戶提供了優(yōu)良而穩(wěn)定的即時通訊服務(wù)，從最初的啾啾到今天的v信，我們一起度過了眾多難關(guān)，也跨過了無數(shù)高山。我們提供的語音通話功能，上線當(dāng)天獲得百萬人點(diǎn)贊！我們發(fā)布的附近的人功能，已經(jīng)幫助六十萬人從陌生人變成生活中的好鄰居！我們提供的搖一搖功能，已經(jīng)成功配對超過百萬人！我們一直在努力，希望你能看得見！

網(wǎng)友們看到這則掛著《道歉聲明》的名頭的文章之后，都有點(diǎn)懵了。

這是道歉嗎？

從頭到尾，就看到“歉意”兩個字，甚至連對不起都沒有，而且整個文章里“道歉”含量還不到10%，剩下90%都是在反擊和自夸。

這年頭，道歉都可以這樣掛羊頭賣狗肉了嗎？

李睿看了之后，差點(diǎn)樂抽過去。

企鵝這公關(guān)部門，真的是一步錯步步錯，怎么做怎么錯，還不如什么都不做，都比現(xiàn)在的效果要好。

《道歉聲明》一出，就連之前還為企鵝辯解的一些中立網(wǎng)友也忍不住了，這是什么豬隊(duì)友啊？

罵聲更是此起彼伏，完全不需要動用水軍，光靠人民群眾自身的力量就可以把企鵝公關(guān)湮沒在汪洋大海當(dāng)中。

“這是道歉？我差點(diǎn)被嚇哭了，還以為企鵝要告我呢！”

“再次感謝企鵝，重新定義了道歉！”

“道歉信里從頭自夸到尾，這是以為我們網(wǎng)友閱讀理解不及格嗎？我告訴你，你這封道歉信，跑題了！”

“企鵝的傲慢，從這封信里一覽無余。”

“我就是一小撮別有用心的人，請來抓我吧！”

李睿正看著熱鬧，施興業(yè)打來電話。