“除了你們家用電器行業(yè),整個商場幾乎所有的營業(yè)員,對我們這些普通消費(fèi)者,都是愛搭不惜理的態(tài)度?!?
“照這么下去,你們這商場早晚得倒閉?!?
中年男人說完,轉(zhuǎn)身氣呼呼離開了。
李啟洲對此也有些無奈,同樣的服務(wù)問題他已經(jīng)強(qiáng)調(diào)了很多次,可效果都不太理想。
不光是他們圣元商場,席氏集團(tuán)旗下三大商場的服務(wù)意識都非常薄弱。
“實(shí)在不好意思,打擾了各位的時間?!?
“為了再次避免類似的事情發(fā)生,我會在每個樓層都布置一個意見箱,一旦遇到類似的問題,可以第一時間舉報。”
“如果查實(shí),所有涉事員工,一律開除處理!”
李啟洲此話一出,立刻引起在場圍觀群眾的掌聲。
反觀營業(yè)員們則相互看了一眼,臉色有些不悅。
他們就賺那點(diǎn)死工資,還要提供服務(wù),有些人問起來就沒完沒了,實(shí)在不勝其煩......
李啟洲走后,現(xiàn)場再次排起隊,去購買家用電器。
營業(yè)員們被迫無奈,只能虛假的笑臉相迎,心里則叫苦連天。
同樣的情況,另外兩家商場也出現(xiàn)了。
只不過被歧視的消費(fèi)者并沒有得到應(yīng)有的尊重。
與此同時,不免費(fèi)配送的弊端開始出現(xiàn)。
不少人都聯(lián)系到配送的車輛,價格全部漲了三倍!
圣元商場門外,一個中年婦女,正滿臉詫異的看著貨車司機(jī)。
“什么?”
“往常三十多塊錢,就能送上樓。”
“現(xiàn)在要九十九,你們怎么不去搶?”
中年婦女,指著旁邊從商場新購買的洗衣機(jī)和凈水器。
貨車司機(jī)苦笑一聲。
“大姐,您先別生氣?!?
“這都是上面新頒布的規(guī)定,我們也是按照規(guī)定執(zhí)行?!?
“不然就得丟工作?!?
“您也理解理解......”